Privacy Statement

Protection des données personnelles

Des données sensibles sur le plan de la vie privée, à savoir des données à caractère personnel, sont traitées par le biais de notre boutique en ligne. Alanredshop attache une grande importance à un traitement soigneux des données personnelles. Les données personnelles sont donc traitées et sécurisées avec soin par nos soins.

Dans le cadre de ce traitement, nous respectons les exigences imposées par la législation relative à la protection de la vie privée. Cela signifie notamment que :

• nous indiquons clairement les finalités pour lesquelles nous traitons les données personnelles. Nous le faisons par le biais de la présente déclaration de confidentialité ;
• nous limitons notre collecte de données personnelles aux seules données nécessaires à des finalités légitimes ;
• nous vous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre consentement est requis ;
• nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et exigeons également cela des parties qui traitent des données personnelles pour notre compte ;
• nous respectons votre droit de consulter, de faire corriger ou de faire supprimer vos données personnelles à votre demande.

Alanredshop est responsable du traitement des données. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons et utilisons, et dans quel but. Nous vous recommandons de la lire attentivement.

Utilisation des données personnelles

Lors de l'utilisation de notre boutique en ligne, nous obtenons certaines données vous concernant. Il peut s'agir de données personnelles. Nous ne conservons et n'utilisons que les données personnelles que vous nous fournissez directement, dans le cadre du service que vous avez demandé, ou dont il est clair, au moment où elles sont fournies, qu'elles nous sont communiquées pour être traitées.

Nous utilisons les données suivantes pour les finalités mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité :

• Nom et adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Données de paiement
• Sexe
• Date de naissance

Inscription

Pour certaines parties de notre boutique en ligne, vous devez d'abord vous inscrire. Après l'inscription, nous conservons les données personnelles que vous avez fournies sous le nom d'utilisateur que vous avez choisi. Nous conservons ces données afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau à chaque fois et afin que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat.

Nous ne transmettrons pas à des tiers les données liées à votre nom d'utilisateur, sauf si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat que vous concluez avec nous, ou si la loi l'exige. En cas de suspicion de fraude ou d'utilisation abusive de notre boutique en ligne, nous pouvons remettre des données personnelles aux autorités compétentes.

Accès au portail

Notre portail vous permet d'accéder à un environnement de gestion où vous pouvez vous-même paramétrer, indiquer et modifier certains éléments.

Traitement des commandes

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour la traiter. Si nécessaire pour un bon traitement, nous pouvons également communiquer vos données personnelles à des tiers. Vous en apprendrez davantage à ce sujet plus loin dans la présente déclaration de confidentialité.

Publicité

Outre les informations figurant sur notre site internet, nous pouvons également vous informer de nos nouveaux produits et services :

• par courrier ;
• par e-mail ;
• via les réseaux sociaux ;
• par téléphone.

Formulaire de contact et newsletter

Notre boutique en ligne vous offre la possibilité de poser des questions au moyen d'un formulaire de contact, pour lequel il vous est demandé de renseigner diverses données afin de traiter votre question. Vous choisissez vous-même les données que vous communiquez à cette occasion. Les données que vous nous envoyez sont conservées aussi longtemps que nécessaire, compte tenu de la nature du formulaire ou du contenu de votre e-mail, pour un traitement et une réponse complets.

Nous proposons une newsletter par laquelle nous souhaitons informer les personnes intéressées de nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien vous permettant de vous désinscrire. Votre adresse e-mail est automatiquement ajoutée à la liste des abonnés.

Données de localisation

Si cela est nécessaire pour le service, nous pouvons collecter vos données de localisation (GPS). Votre consentement vous sera demandé à ce moment précis.

Ces données (de localisation) peuvent également être stockées et traitées par le fournisseur du logiciel de navigation/cartographie, comme Google Maps par exemple, mais elles peuvent également être utilisées par Google ou Apple eux-mêmes, par exemple. Nous n'avons aucune influence à cet égard. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité pertinentes du fournisseur concerné.

App store

L'application fournissant le service a été téléchargée via une boutique d'applications tierce. Nous n'avons aucune influence sur les données personnelles traitées par le fournisseur de celle-ci, ni sur les finalités de ce traitement. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité pertinentes du fournisseur concerné.

Publication

Nous ne publions pas vos données client.

Publicités

Notre boutique en ligne affiche des publicités.

Communication à des tiers

Nous pouvons transmettre vos données à nos partenaires. Ces partenaires fournissent des publicités personnalisées sur la base de vos données personnelles. Ces partenaires sont impliqués dans l'exécution du contrat. Ces partenaires peuvent utiliser vos données à leurs propres fins marketing.

Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Des cookies sont également placés par des tiers que nous avons mandatés.

Lors de votre première visite sur notre boutique en ligne, un message s'affiche pour vous expliquer pourquoi nous utilisons des cookies. Nous considérons votre utilisation ultérieure de notre boutique en ligne comme un consentement à cette utilisation de cookies.

Vous êtes libre de désactiver les cookies via votre navigateur. Veuillez toutefois noter qu'il est possible que notre site internet ne fonctionne alors plus de manière optimale.

Nous avons conclu des accords avec les tiers qui placent des cookies concernant l'utilisation des cookies et des applications. Néanmoins, nous n'avons pas un contrôle total sur ce que les fournisseurs de ces applications font eux-mêmes des cookies lorsqu'ils les lisent. Pour plus d'informations sur ces applications et la manière dont elles traitent les cookies, veuillez consulter les déclarations de confidentialité de ces parties (attention : celles-ci peuvent être modifiées régulièrement).

Veuillez également consulter notre politique détaillée en matière de cookies.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre la manière dont les visiteurs utilisent notre boutique en ligne. Nous avons conclu un accord de sous-traitance avec Google afin de définir des accords sur le traitement de nos données. Par ailleurs, nous autorisons Google à utiliser les informations obtenues via Analytics pour d'autres services Google, et enfin, nous faisons anonymiser les adresses IP.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité afin de limiter les abus et l'accès non autorisé aux données personnelles. Nous prenons notamment les mesures suivantes :

• l'accès aux données personnelles est protégé par un nom d'utilisateur et un mot de passe ;
• nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer, ou SSL) grâce auxquelles toutes les informations échangées entre vous et notre site internet sont protégées lorsque vous saisissez des données personnelles ;
• nous conservons des journaux de toutes les consultations de données personnelles.

Durées de conservation

Les données personnelles décrites ci-dessus sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes, y compris à des fins de garantie. Ensuite, nous conservons les données pendant un an maximum pour les finalités statistiques décrites. Les données sont ensuite supprimées, sauf obligation légale exigeant une conservation plus longue (comme l'obligation légale de conservation de sept ans pour les données de paiement).

Sites internet de tiers

La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites internet de tiers reliés à notre boutique en ligne par des liens. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites internet avant de les utiliser.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin d'être informé de ces modifications.

Consultation et modification de vos données

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou à la consultation et à la modification (ou suppression) de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées ci-dessous.

Si vous souhaitez consulter les données personnelles qu'Alanredshop a enregistrées à votre sujet, ou si vous souhaitez faire modifier des données parce qu'elles sont incorrectes ou incomplètes, ou les faire supprimer ou verrouiller, vous pouvez contacter Alanredshop par e-mail auprès de Paul, à l'adresse info@alanredshop.com. Alanredshop vous informera dans un délai de quatre semaines des données personnelles vous concernant qu'elle traite, et si et dans quelle mesure elle donnera suite à une éventuelle demande de suppression, de verrouillage ou de correction.

Afin d'éviter toute utilisation abusive, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate. Lorsqu'il s'agit de consulter des données personnelles liées à un cookie, vous devez joindre une copie du cookie concerné. Vous pouvez le retrouver dans les paramètres de votre navigateur. Si les données sont incorrectes, vous pouvez nous demander de les modifier ou de les faire supprimer.

Autorité de protection des données

Nous sommes bien entendu à votre disposition si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles. En vertu de la législation relative à la protection de la vie privée, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) concernant ce traitement de données personnelles. Vous pouvez contacter l'Autoriteit Persoonsgegevens à cet effet.

Coordonnées

Alanredshop
Molenstraat 46
5014 NE Tilburg
Pays-Bas

info@alanredshop.com